Política de Privacidade
faxina.net

Para o funcionamento adequado da plataforma faxina.net, coletamos informações essenciais de nossos usuários (clientes e profissionais). Isso inclui dados de identificação (nome, CPF, data de nascimento), dados de contato (WhatsApp, e-mail) e dados de localização (endereço completo e CEP) necessários para a prestação do serviço.

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:

• Conectar clientes que precisam de limpeza às profissionais disponíveis na região solicitada.
• Processar pagamentos e repasses financeiros (utilizando chaves Pix).
• Enviar atualizações sobre agendamentos, lembretes e suporte via WhatsApp.
• Garantir a segurança e a integridade da plataforma, prevenindo fraudes e perfis falsos.

O faxina.net compromete-se a não vender ou alugar seus dados pessoais para terceiros. O compartilhamento ocorre estritamente dentro da necessidade do serviço:

• A profissional alocada receberá o endereço do cliente e o WhatsApp para fins de deslocamento e comunicação no dia do serviço.
• O cliente poderá visualizar o primeiro nome da profissional responsável pelo seu atendimento.

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas, como criptografia de senhas e restrição de acesso ao banco de dados, para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perdas ou alterações.

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui o direito de:

• Acessar e visualizar os dados pessoais que mantemos sobre você em seu painel.
• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a exclusão de sua conta e de seus dados pessoais de nossa base, ressalvados os dados que precisem ser mantidos para cumprimento de obrigações legais ou financeiras.

Utilizamos cookies de sessão exclusivamente para manter você logado(a) na plataforma e para garantir o funcionamento seguro dos questionários e etapas de serviço. Não utilizamos cookies de rastreamento invasivo de terceiros.

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossas práticas de segurança ou mudanças na legislação. Recomendamos que visite esta página regularmente para se manter informado.